Le Service Après Vente Selles, votre spécialiste de la salle de Bains.
Selles, au même titre que la société Allia, fait partie du Groupe leader européen de la salle de Bains.
Spécialiste des équipements de la salle de bains en céramique Selles a également su développer son activité en meuble et en bâti support.
Notre savoir-faire, la qualité de nos produits et la connaissance des besoins de nos clients installateurs font de Selles un acteur incontournable de l’univers de salle de Bains.
Le Groupe auquel appartient Selles a réalisé en 2010 un chiffre d’affaire de 743 millions d’euros est compte plus de 7500 collaborateurs.Il fédère aujourd’hui au niveau européen des entreprises comme Keramag en Allemagne, Pozzi Ginori en Italie, Sphinx au Benelux, Twyford en Angleterre, Ifö et Ido en Scandinavie. Allia et Selles sont les entreprises Françaises de ce Groupe. Elles affichent en 2010 un CA de 108 millions d’euros et plus de 800 collaborateurs.
Les usines françaises de nos entreprises se situent à Digoin, Villeneuve au Chêne, Limoges et Tosse avec un siège social à Samoreau en île de France.
Composante du service client, Le SAV des 2 marques est un des département qui est en constante relation avec nos clients. Ce service qui centralise ses activités sur le site de Samoreau, dispose également de techniciens dédiés basés sur différents sites de production, ainsi que de techniciens itinérants.
Une équipe de 14 personnes se voit confier des missions diverses qui vont de la gestion des commandes de pièces détachées, du conseil technique à la remise en conformité des matériels, en passant par les implantations en exposition et les expertises sur site. Ils participent également à la validation des documents techniques, à l’administration des stocks de pièces, aux remontées d’informations vers les services qualité, marketing et les bureaux d’étude ou la fabrication
Retrouvez ci-après toute une liste de documents mis à votre disposition afin de vous faciliter la recherche d’informations autour des pièces détachées.
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